Customer Centricity – der Schlüssel zu profitablem Wachstum und loyalen Kunden

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Kundenzentrierung ist längst kein Trend mehr – sie ist der entscheidende Erfolgsfaktor für Unternehmen, die nachhaltig wachsen und wettbewerbsfähig bleiben wollen. Doch wie setzen Sie echte Kundenorientierung um, und was bedeutet das konkret für Ihr Unternehmen? 
  
In diesem exklusiven Vortrag erfahren Sie: 

  • Warum Kundenzentrierung Ihre Wettbewerbsposition stärkt und nachhaltig zu echtem Umsatz gewandelt wird.
  • Worin der entscheidende Unterschied zum produktzentriertes Denken liegt und wie Sie Ihre Organisation auf den Kunden ausrichten.
  • Beispiele aus der Praxis: Anhand realer Beispiele zeige ich den Perspektivenwechsel und erste Maßnahmen, die branchenunabhängig funktionieren

Wir gehen den entscheidenden Fragen nach: Was erwarten Ihre Kunden wirklich? Wie beeinflussen Kundenbedürfnisse Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien? Und wie schaffen Sie es, zufriedene Kunden zu loyalen Kunden zu entwickeln? 
  
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihr Unternehmen kundenzentriert aufzustellen. Ich lade Sie herzlich ein, dabei zu seinmelden Sie sich jetzt an! 

📅 Datum: 26.03.2025 
⏰ Uhrzeit: Ab 9 Uhr, 45 min. 
💻 Ort: Online – Teilnehmen von überall!

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Tina Niemeyer
Kundenorientiert denken. Pragmatisch umsetzen. Wirtschaftlich wachsen – dafür setze ich mich mit Begeisterung ein. Mit über 20 Jahren Erfahrung zieht sich kundenzentriertes Denken durch meinen Berufsweg – gestartet in der Hotellerie über Projekte für REWE und Deutsche Telekom bis zu meiner Rolle als Expertin für kundenorientiertes Projektmanagement bei der METRO – mit kreativen und strukturierten […]
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