Fallbeispiel vom Produkt- zur Kundenorientierung
Herausforderung:
Ein Hidden Champion für technische Inneneinrichtungen sah sich mit stark wachsenden Innovationsdruck seitens der Kunden bei immer kürzeren Produktlebenszyklen konfrontiert. Um sich vom globalen Wettbewerb abzuheben und Produkte erfolgreich am Markt zu etablieren, war klar, dass den aktuellen und zukünftigen Kundenbedürfnissen mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden musste.
Lösung:
Ralf H. Komor begleitete das Unternehmen auf dem Wandel von der Produkt- zur Kundenorientierung. Im Webinar lernen Teilnehmer die Hürden im Change Management, aber auch praktische Tools wie die Neuausrichtung gelingt.
