Mit diesen 4 Faktoren gelingt die CRM Einführung

Führen Sie mal bitte eine CRM Software ein …

So ein Projektauftrag hört sich einfach an, hat es aber in der Praxis ganz schön in sich. Bevor man an die Auswahl der passenden CRM Software geht, muss man sich erst einmal klar werden,

  •  wer überhaupt mit der CRM Lösung arbeiten soll
       (Marketing, Vertrieb, Service),
  • welche Geschäftsprozesse dahinter liegen,
  • wo die Daten herkommen und welche Qualität diese Daten haben
  • welcher Nutzen für Mitarbeiter und Kunden entsteht
  •  uvm.

Der erfahrene CRM Experte Markus Grutzeck nimmt Sie mit hinein in die Herausforderungen des CRM Alltags und zeigt anhand von 4 Erfolgsfaktoren wie die CRM Einführung gelingt.

Markus Grutzeck, CRM und Kundengewinnungsexperte
Markus Grutzeck ist verheiratet und hat drei Kinder. Er ist Leiter Marketing bei Sellmore GmbH und leitet die Niederlassung Hanau. Sellmore berät Unternehmen bei Auswahl, Einführung und Schulung von CRM Software, um systematisch Kunden zu gewinnen und zu begeistern.  Als Geschäftsführer der Erfolgslotsen UG optimiert Markus Grutzeck mit Unternehmen die Datenschutz konforme Gewinnung neuer Kunden […]