In den letzten Monaten hat sich vieles verändert. Diese Veränderungen haben auch vor dem Vertrieb nicht Halt gemacht. Online-Präsentationen und auch Meetings haben einen regelrechten Boom erlebt. Richtig vorbereitet auf die neuen Herausforderungen waren aber nur die Wenigsten. Viele der klassischen Bausteine eines Workshops oder Präsenz-Meetings „sprengen“ eine Online-Sitzung oder stressen die Teilnehmer unnötig.
Produkte oder Dienstleistungen online zu präsentieren oder direkt zu verkaufen ist zwar ähnlich wie im Direktkontakt, funktioniert aber in entscheidenden Punkten komplett anders, als beim Kunden vor Ort. Online-Veranstaltungen müssen deutlich interaktiver und anders vorbereitet werden. Die „digitalen Barrieren“ müssen – so weit wie möglich – abgebaut werden. Die Rolle des Moderators ändert sich in vielen Punkten.
Ihr Nutzen:
Markus Euler zeigt Ihnen, wie Sie die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners oder der Gruppe von der ersten bis zur letzten Minute hochhalten. Sie lernen, mit welchem Aufbau sich der Kunde mit Ihrem Angebot, dem Thema oder dem Problem schnell identifiziert und den Mehrwert für sich erkennt. Sie erfahren, wie Sie Online-Sessions knackig eröffnen und welche klassischen Fehler sie vermeiden sollten.. Denn auch ein Online-Kontakt ist immer nur so gut, wie das Gefühl, das er auf der anderen Seite hinterlässt.
Themen und Inhalte:
- Die Besonderheiten der Online-Kommunikation
- Die Struktur eines Online-Beratungs- und Verkaufsgespräches (roter Faden)
- Aufmerksamkeit und Relevanz beeinflussen
- Gesprächspartner zu Beteiligtenmachen – Interaktion fördern.
