Als technologieverliebter Betriebswirt mit einer Leidenschaft für Software und Kundenservice betreut Ralf Mühlenhöver seit über 25 Jahren Unternehmen im Bereich Kundenservice und CX. Er treibt die Entwicklung und Nutzung leistungsfähiger Kommunikations- und KI-Software in Deutschland voran. Er hat zwei Tech-Unternehmen mitgegründet und zwei erfolgreiche Exits gemacht. Die perfekte Customer Experience ist für ihn das Ergebnis des Zusammenspiels von Mensch und Technologie. Er ist als Berater, Moderator und Dozent aktiv und leitet den Arbeitskreis KI und Robotics beim Customer Service und Call Center Verband CCV.
